Polityka prywatności

Zaktualizowano dnia 2020-12-01

VinDocs („my”, „nasz” lub „nasza”) zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbierane są, wykorzystywane i ujawniane Twoje dane osobowe przez VinDocs.

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy naszej witryny oraz związanych z nią subdomen (zwaną dalej „Naszą Usługą”), wraz z naszą aplikacją VinDocs. Korzystając z Naszej Usługi, potwierdzasz, że zapoznałeś się, zrozumiałeś i zgadzasz się na zbieranie, przechowywanie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich danych osobowych zgodnie z opisanymi w tej Polityce prywatności oraz naszymi Warunkami korzystania z Usługi.

Postanowienia ogolne

Definicje i kluczowe pojęcia

Jakie informacje zbieramy?

Zbieramy informacje od Ciebie, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, rejestrujesz się na naszej stronie, składasz zamówienie, subskrybujesz nasz biuletyn, odpowiadasz na ankietę lub wypełniasz formularz.

• Imię / Nazwa użytkownika

• Adresy e-mail

• Adresy do korespondencji

• Adresy rozliczeniowe

Jak wykorzystujemy zebrane informacje?

Zebrane od Ciebie informacje mogą być wykorzystane w jednym z następujących celów:

• Personalizacja Twojego doświadczenia (Twoje informacje pomagają nam lepiej reagować na Twoje indywidualne potrzeby)

• Udoskonalanie naszej strony internetowej (stale dążymy do poprawy naszych ofert na stronie na podstawie informacji i opinii, które od Ciebie otrzymujemy)

• Udoskonalanie obsługi klienta (Twoje informacje pomagają nam efektywniej reagować na Twoje prośby dotyczące obsługi klienta i potrzeby wsparcia)

• Przetwarzanie transakcji

• Administrowanie konkursu, promocji, ankiety lub innej funkcji witryny

• Wysyłanie okresowych wiadomości e-mail

Kiedy VinDocs korzysta z informacji o użytkownikach końcowych od stron trzecich?

VinDocs zbiera dane użytkowników końcowych niezbędne do świadczenia usług VinDocs naszym klientom.

Użytkownicy końcowi mogą dobrowolnie udostępniać nam informacje dostępne na stronach internetowych mediów społecznościowych. Jeśli dostarczysz nam takie informacje, możemy zbierać informacje publicznie dostępne z witryn mediów społecznościowych, które wskazałeś.

Możesz kontrolować, jak dużo Twoich informacji udostępniają publicznie strony internetowe mediów społecznościowych, odwiedzając te witryny i zmieniając ustawienia prywatności.

Kiedy VinDocs korzysta z informacji o klientach od stron trzecich?

Otrzymujemy pewne informacje od stron trzecich, gdy się z nami skontaktujesz. Na przykład, gdy podajesz nam swój adres e-mail, aby wyrazić zainteresowanie staniem się klientem VinDocs, otrzymujemy informacje od podmiotu trzeciego, który świadczy usługi automatycznego wykrywania oszustw dla VinDocs.

Czasami również zbieramy informacje, które są publicznie dostępne na stronach internetowych mediów społecznościowych.

Możesz kontrolować, jak dużo Twoich informacji udostępniają publicznie strony internetowe mediów społecznościowych, odwiedzając te witryny i zmieniając ustawienia prywatności.

Czy udostępniamy zebrane informacje stronom trzecim?

Możemy udostępniać zebrane przez nas informacje, zarówno osobiste, jak i nieosobiste, stronom trzecim, takim jak reklamodawcy, sponsorzy konkursów, partnerzy promocyjni i marketingowi oraz innym podmiotom, które dostarczają naszej treści lub których produkty lub usługi mogą Cię zainteresować.

Możemy również udostępniać je naszym obecnym i przyszłym spółkom powiązanym oraz partnerom biznesowym, a jeśli uczestniczymy w fuzji, sprzedaży majątku lub innej reorganizacji biznesowej, możemy również udostępnić lub przekazać Twoje dane osobowe i nieosobiste naszym następcy prawnym.

Możemy korzystać z zaufanych dostawców usług stron trzecich do wykonywania funkcji i świadczenia usług dla nas, takich jak hosting i utrzymanie naszych serwerów i witryny, przechowywanie i zarządzanie bazą danych, zarządzanie pocztą elektroniczną, przechowywanie w marketingu, przetwarzanie kart kredytowych, obsługa klienta oraz realizacja zamówień na produkty i usługi, które możesz nabyć za pośrednictwem witryny. Prawdopodobnie udostępnimy te stronom trzecim Twoje dane osobowe oraz możliwe, że niektóre dane nieosobiste, aby umożliwić im świadczenie tych usług dla nas i dla Ciebie.

Możemy udostępniać część danych z plików dziennika, w tym adresy IP, w celach analitycznych stronom trzecim, takim jak partnerom analityki internetowej, twórcom aplikacji i sieciom reklamowym. Jeśli Twój adres IP zostanie udostępniony, może być używany do określenia ogólnego położenia i innych informacji technograficznych, takich jak prędkość połączenia, czy odwiedzałeś witrynę w miejscu publicznym oraz rodzaj urządzenia używanego do odwiedzania witryny. Mogą oni agregować informacje na temat naszej reklamy i tego, co widzisz na stronie, a następnie dostarczać nam i naszym reklamodawcom audytowanie, badanie i raportowanie. Możemy również ujawnić informacje osobiste i nieosobiste o Tobie organom rządowym lub organom ścigania lub stronom prywatnym, jeśli w naszym wyłącznym uznaniu uznamy to za konieczne lub odpowiednie w celu rozpatrzenia roszczeń, procesów prawnych (w tym wezwań do złożenia zeznań), ochrony naszych praw i interesów lub praw i interesów strony trzeciej, bezpieczeństwa publicznego lub jakiejkolwiek osoby, zapobieżenia lub zatrzymania jakiejkolwiek nielegalnej, nieetycznej lub prawnie karalnej działalności lub w celu wypełnienia stosownych postanowień sądowych, przepisów prawnych, zasad i regulacji.

Gdzie i kiedy zbierane są informacje od klientów i użytkowników końcowych?

Vindocs zbiera dane osobowe, które nam przekazujesz. Możemy również otrzymywać dane osobowe na Twój temat od stron trzecich, o których wspomniano powyżej.

Jak wykorzystujemy Twój adres e-mail?

Przesyłając swój adres e-mail na tej stronie internetowej, wyrażasz zgodę na otrzymywanie od nas wiadomości e-mail. W każdej chwili możesz zrezygnować z udziału w dowolnej z tych list mailingowych, klikając na link rezygnacji lub inną opcję wycofania subskrypcji, która jest zawarta w odpowiedniej wiadomości e-mail. Wysyłamy wiadomości e-mail tylko do osób, które wyraziły zgodę na kontakt z nami, bezpośrednio lub za pośrednictwem stron trzecich. Nie wysyłamy niezamówionych komercyjnych wiadomości e-mail, ponieważ tak samo jak Ty, nie lubimy spamu. Przesyłając swój adres e-mail, wyrażasz również zgodę na wykorzystanie go w celu docierania do określonych osób, które wyraziły zgodę na otrzymywanie komunikacji od nas, na stronach takich jak Facebook, gdzie wyświetlamy spersonalizowane reklamy dla określonych osób. Adresy e-mail przekazane tylko na stronie przetwarzania zamówienia będą wykorzystywane wyłącznie w celu przesyłania informacji i aktualizacji dotyczących Twojego zamówienia. Jeśli jednak podałeś nam ten sam adres e-mail za pomocą innego sposobu, możemy go wykorzystać do dowolnego z celów określonych w tej Polityce. Uwaga: Jeśli w dowolnym momencie chciałbyś zrezygnować z otrzymywania przyszłych wiadomości e-mail, w każdej wiadomości e-mail zamieszczamy szczegółowe instrukcje dotyczące rezygnacji.

Jak długo przechowujemy Twoje informacje?

Przechowujemy Twoje informacje tylko tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usług VinDocs dla Ciebie i realizacji celów opisanych w tej polityce. Dotyczy to również każdej osoby, z którą udostępniamy Twoje informacje i która wykonuje usługi w naszym imieniu. Gdy nie będziemy już musieli korzystać z Twoich informacji i nie będzie konieczności przechowywania ich zgodnie z naszymi obowiązkami prawymi lub regulacyjnymi, usuniemy je z naszych systemów lub zdezpersonalizujemy, aby nie można było Cię zidentyfikować.

Jak chronimy Twoje informacje?

Wprowadzamy różne środki bezpieczeństwa, aby zapewnić ochronę Twoich osobistych informacji podczas składania zamówienia lub wprowadzania, przekazywania lub uzyskiwania dostępu do Twoich osobistych informacji. Oferujemy korzystanie z bezpiecznego serwera. Wszystkie dostarczone wrażliwe/informacje kredytowe są przesyłane za pomocą technologii Secure Socket Layer (SSL), a następnie szyfrowane w naszej bazie danych dostawcy bramki płatności, do których dostęp mają tylko osoby uprawnione posiadające specjalne uprawnienia dostępu do tych systemów i są zobowiązane do zachowania poufności informacji. Po zakończeniu transakcji Twoje prywatne informacje (numery kart kredytowych, numery ubezpieczenia społecznego, dane finansowe itp.) nie są przechowywane. Jednakże nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa żadnych informacji, które przesyłasz do VinDocs, ani nie możemy zagwarantować, że Twoje informacje w usłudze nie będą dostępne, ujawnione, zmienione lub zniszczone w wyniku naruszenia naszych fizycznych, technicznych lub organizacyjnych zabezpieczeń.

Czy moje informacje mogą być przekazywane do innych krajów?

Vindocs jest zarejestrowany w EE. Informacje gromadzone za pośrednictwem naszej witryny, poprzez bezpośrednie interakcje z Tobą lub z korzystania z naszych usług pomocy, mogą być od czasu do czasu przesyłane do naszych biur lub personelu lub stron trzecich na całym świecie i mogą być przeglądane i przechowywane w dowolnym miejscu na świecie, w tym w krajach, które mogą nie mieć powszechnie obowiązujących przepisów regulujących używanie i przekazywanie takich danych. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo, korzystając z powyższych, dobrowolnie wyrażasz zgodę na transgraniczny transfer i hostowanie takich informacji.

Czy informacje zbierane za pomocą usługi VinDocs są bezpieczne?

Podejmujemy środki ostrożności, aby chronić bezpieczeństwo Twoich informacji. Wprowadziliśmy procedury fizyczne, elektroniczne i zarządcze, które mają pomóc w zabezpieczeniu, zapobieganiu nieupoważnionemu dostępowi, utrzymaniu bezpieczeństwa danych i prawidłowym wykorzystaniu Twoich informacji. Jednak ani ludzie, ani systemy bezpieczeństwa nie są niezawodne, włączając w to systemy szyfrowania. Ponadto, ludzie mogą popełniać umyślne przestępstwa, popełniać błędy lub nie przestrzegać zasad. Dlatego, choć podejmujemy rozsądne wysiłki, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. Jeśli obowiązujące prawo nakłada obowiązek niepodważalny ochrony Twoich danych osobowych, zgadzasz się, że normami do oceny naszej zgodności z tym obowiązkiem będą umyślne działania nieuczciwe.

Czy mogę aktualizować lub poprawiać moje informacje?

Prawa, jakie posiadasz w zakresie żądania aktualizacji lub poprawek do informacji, które zbiera VinDocs, zależą od Twojego stosunku do VinDocs.

Personel może aktualizować lub poprawiać swoje informacje zgodnie z naszymi wewnętrznymi politykami zatrudnienia w firmie.

Klienci mają prawo żądać ograniczenia określonych sposobów wykorzystania i ujawniania swoich identyfikowalnych informacji osobistych, jak opisano poniżej.

Możesz się z nami skontaktować w celu (1) aktualizacji lub poprawienia swoich identyfikowalnych informacji osobistych, (2) zmiany preferencji dotyczących komunikacji i innych informacji, które otrzymujesz od nas, lub (3) usunięcia identyfikowalnych informacji osobistych dotyczących Ciebie przechowywanych w naszych systemach (z zastrzeżeniem poniższego akapitu) poprzez anulowanie swojego konta.

Takie aktualizacje, poprawki, zmiany i usunięcia nie będą miały wpływu na inne informacje, które przechowujemy, ani na informacje, które udostępniliśmy stronom trzecim zgodnie z niniejszą Polityką prywatności przed taką aktualizacją, poprawką, zmianą lub usunięciem.

Aby chronić Twoją prywatność i bezpieczeństwo, możemy podjąć rozsądne kroki (takie jak żądanie unikalnego hasła) w celu weryfikacji Twojej tożsamości przed udzieleniem dostępu do Twojego profilu lub dokonaniem poprawek. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego unikalnego hasła i informacji o koncie przez cały czas.

Powinieneś zdawać sobie sprawę, że technologicznie nie jest możliwe usunięcie każdego zapisu informacji, które dostarczyłeś nam, z naszego systemu. Konieczność tworzenia kopii zapasowych naszych systemów w celu ochrony przed przypadkową utratą oznacza, że kopię Twoich informacji może istnieć w formie nieusuwalnej, która będzie trudna lub niemożliwa do zlokalizowania. Natychmiast po otrzymaniu Twojego żądania, wszystkie dane osobowe przechowywane w bazach danych, z których aktywnie korzystamy, i innych łatwo przeszukiwalnych nośnikach zostaną zaktualizowane, skorygowane, zmienione lub usunięte, w miarę możliwości i technicznych możliwości.

If you are an end user and wish to update, delete, or receive any information we have about you, you may do so by contacting the organization of which you are a customer.

Personel

Jeśli jesteś pracownikiem lub kandydatem na pracownika VinDocs, zbieramy informacje, które dobrowolnie nam przekazujesz. Informacje te są wykorzystywane w celach związanych z zasobami ludzkimi, aby administrować świadczeniem świadczeń pracowniczych i weryfikować aplikacje. Możesz się z nami skontaktować w celu (1) aktualizacji lub poprawienia swoich informacji, (2) zmiany preferencji dotyczących komunikacji i innych informacji, które otrzymujesz od nas, lub (3) otrzymania informacji dotyczących danych, które o Tobie posiadamy. Takie aktualizacje, poprawki, zmiany i usunięcia nie będą miały wpływu na inne informacje, które przechowujemy, ani na informacje, które udostępniliśmy stronom trzecim zgodnie z niniejszą Polityką prywatności przed taką aktualizacją, poprawką, zmianą lub usunięciem.

Sprzedaż przedsiębiorstwa

Zastrzegamy sobie prawo do przekazywania informacji stronie trzeciej w przypadku sprzedaży, fuzji lub innego przekazania całego lub znacznej części majątku VinDocs lub jednego z jego spółek zależnych (jak zdefiniowano poniżej), lub tej części VinDocs lub jednej z jego spółek zależnych, do której odnosi się Usługa, lub w przypadku zaprzestania prowadzenia działalności lub złożenia wniosku lub skierowania wniosku o ogłoszenie upadłości przeciwko nam, pod warunkiem że strona trzecia zgodzi się przestrzegać postanowień niniejszej Polityki prywatności.

Powiązane podmioty

Możemy ujawniać informacje (w tym dane osobowe) o Tobie naszym powiązanym spółkom. W celach niniejszej Polityki prywatności „Powiązane spółki” oznacza dowolną osobę lub podmiot, który bezpośrednio lub pośrednio kontroluje VinDocs, jest kontrolowany przez VinDocs lub znajduje się pod wspólną kontrolą z VinDocs, bez względu na to, czy jest to kontrola własnościowa, czy inna. Informacje dotyczące Ciebie, które przekazujemy naszym powiązanym spółkom, będą traktowane przez te powiązane spółki zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki prywatności.

Prawo właściwe

Niniejsza Polityka prywatności podlega prawu EE bez względu na zasady dotyczące kolizji prawa. Wyrażasz zgodę na wyłączną jurysdykcję sądów w związku z wszelkimi działaniami lub sporami wynikającymi ze stosowania niniejszej Polityki prywatności, z wyjątkiem tych osób, które mogą mieć prawo do dochodzenia roszczeń na mocy Tarczy prywatności lub szwajcarsko-amerykańskiego porozumienia.

Prawo EE, z wyłączeniem zasad dotyczących kolizji prawnych, będzie regulować niniejszą umowę i korzystanie z witryny. Korzystanie z witryny może podlegać również innym lokalnym, stanowym, krajowym lub międzynarodowym przepisom prawnym.

Korzystając z VinDocs lub kontaktując się bezpośrednio z nami, wyrażasz zgodę na akceptację niniejszej Polityki prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszą Polityką prywatności, nie powinieneś korzystać z naszej witryny ani z naszych usług. Kontynuowanie korzystania z witryny, bezpośredniego kontaktu z nami lub śledzenie zmian w niniejszej Polityce prywatności, które nie mają istotnego wpływu na korzystanie lub ujawnianie Twoich danych osobowych, oznacza, że akceptujesz te zmiany.

Twoja zgoda

Zaktualizowaliśmy naszą Politykę prywatności, aby zapewnić Ci pełną przejrzystość co do tego, co jest ustawiane podczas odwiedzania naszej witryny i w jaki sposób jest to wykorzystywane. Korzystając z naszej witryny, rejestracji konta lub dokonując zakupu, wyrażasz zgodę na naszą Politykę prywatności i zgadzasz się na jej warunki.

Linki do innych witryn

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wyłącznie Usług. Usługi mogą zawierać linki do innych witryn niezarządzanych ani niekontrolowanych przez VinDocs. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść, dokładność ani opinie wyrażane na takich witrynach, a takie witryny nie są przez nas badane, monitorowane ani sprawdzane pod kątem dokładności lub kompletności. Pamiętaj, że gdy korzystasz z linku, który przenosi Cię ze stron Usług na inną witrynę, nasza Polityka prywatności przestaje obowiązywać. Twoje przeglądanie i interakcje na innych witrynach, w tym tych, które mają link na naszej platformie, podlegają własnym zasadom i politykom tej witryny. Takie strony trzecie mogą używać własnych plików cookie lub innych metod do zbierania informacji o Tobie.

Pliki cookie

VinDocs używa „plików cookie” do identyfikacji obszarów naszej witryny, które odwiedziłeś. Plik cookie to mały fragment danych przechowywanych na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym przez przeglądarkę internetową. Używamy plików cookie do poprawy wydajności i funkcjonalności naszej witryny, ale nie są one niezbędne do jej użytkowania. Jednak bez tych plików cookie niektóre funkcje, takie jak filmy, mogą stać się niedostępne lub będziesz musiał wprowadzać dane logowania za każdym razem, gdy odwiedzasz witrynę, ponieważ nie będziemy mogli zapamiętać, że wcześniej się zalogowałeś. Większość przeglądarek internetowych można skonfigurować w celu wyłączenia plików cookie. Jednakże, jeśli wyłączysz pliki cookie, możesz nie mieć poprawnego lub w ogóle dostępu do funkcjonalności naszej witryny. Nigdy nie umieszczamy w plikach cookie informacji umożliwiających identyfikację osoby.

Blokowanie i wyłączanie plików cookie i podobnych technologii

Gdziekolwiek jesteś, możesz również skonfigurować swoją przeglądarkę w celu blokowania plików cookie i podobnych technologii, ale taka akcja może zablokować nasze niezbędne pliki cookie i uniemożliwić poprawne działanie naszej witryny, a Ty może nie będziesz mógł w pełni korzystać z jej funkcji i usług. Należy również pamiętać, że możesz utracić pewne zapisane informacje (np. zapisane dane logowania, preferencje witryny), jeśli zablokujesz pliki cookie w przeglądarce. Różne przeglądarki udostępniają różne narzędzia do zarządzania plikami cookie. Wyłączenie pliku cookie lub kategorii plików cookie nie usuwa pliku cookie z przeglądarki; będziesz musiał to zrobić samodzielnie, korzystając z funkcji swojej przeglądarki. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z menu pomocy przeglądarki.

Usługi remarketingowe

Korzystamy z usług remarketingowych. Czym jest remarketing? W marketingu internetowym remarketing (lub retargeting) polega na wyświetlaniu reklam w internecie dla osób, które już odwiedziły Twoją witrynę. Pozwala to Twojej firmie wydawać się, że 'śledzi' ludzi w internecie, wyświetlając reklamy na stronach internetowych i platformach, które najczęściej używają.

Dane dotyczące płatności

W odniesieniu do wszelkich danych dotyczących karty kredytowej lub innych szczegółów przetwarzania płatności, które nam przekazałeś, zobowiązujemy się przechowywać te poufne informacje w sposób najbardziej bezpieczny.

Prywatność dzieci

Nie udzielamy informacji nikomu poniżej 13. roku życia. Nieświadomie nie gromadzimy danych identyfikujących dane osobowe od nikogo poniżej 13. roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i wiesz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od osoby poniżej 13. roku życia bez weryfikacji zgody rodziców, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych serwerów.

Zmiany w naszej Polityce prywatności

Możemy zmieniać nasze Usługi i zasady, a także możemy dokonywać zmian w niniejszej Polityce prywatności, aby dokładnie odzwierciedlały nasze Usługi i zasady. Chyba że wymaga tego prawo, będziemy powiadamiać Cię (na przykład za pośrednictwem naszych Usług) przed wprowadzeniem zmian w niniejszej Polityce prywatności i umożliwiać Ci ich przegląd przed wejściem w życie. Następnie, jeśli nadal korzystasz z Usługi, będziesz związany zaktualizowaną Polityką prywatności. Jeśli nie chcesz wyrazić zgody na niniejszą lub jakąkolwiek zaktualizowaną Politykę prywatności, możesz usunąć swoje konto.

Usługi stron trzecich

Możemy wyświetlać, dołączać lub udostępniać treści stron trzecich (w tym dane, informacje, aplikacje i inne produkty i usługi) lub dostarczać linki do stron trzecich lub usług ('Usługi stron trzecich').

Potwierdzasz i zgadzasz się, że VinDocs nie ponosi odpowiedzialności za żadne Usługi stron trzecich, w tym za ich dokładność, kompletność, terminowość, ważność, zgodność z prawem autorskim, legalność, przyzwoitość, jakość ani za żaden inny aspekt tych usług. VinDocs nie ponosi odpowiedzialności ani nie ma obowiązku wobec Ciebie ani innych osób lub podmiotów z tytułu jakichkolwiek Usług stron trzecich.

Usługi stron trzecich i linki do nich są udostępniane wyłącznie dla Twojej wygody, a Ty uzyskujesz do nich dostęp i korzystasz z nich na własne ryzyko, podlegając zasadom i warunkom takich stron trzecich.

Piksel Facebooka

Piksel Facebooka to narzędzie analityczne, które umożliwia mierzenie skuteczności Twojej reklamy poprzez zrozumienie działań, jakie podejmują ludzie na Twojej witrynie. Możesz użyć piksela, aby upewnić się, że Twoje reklamy są wyświetlane odpowiednim osobom. Piksel Facebooka może gromadzić informacje z Twojego urządzenia podczas korzystania z usługi. Informacje gromadzone przez piksel Facebooka są przechowywane zgodnie z jego Polityką prywatności.

Technologie śledzenia

• Pliki cookie

  Używamy plików cookie do poprawy wydajności i funkcjonalności naszej $platformy, ale nie są one niezbędne do jej użytkowania. Jednak bez tych plików cookie niektóre funkcje, takie jak filmy, mogą stać się niedostępne lub będziesz musiał wprowadzać dane logowania za każdym razem, gdy odwiedzasz $platformę, ponieważ nie będziemy mogli zapamiętać, że wcześniej się zalogowałeś.

• Sesje

  $elnombre używa „sesji” do identyfikacji obszarów naszej witryny, które odwiedziłeś. Sesja to mały fragment danych przechowywanych na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym przez przeglądarkę internetową.

Informacje dotyczące Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO)

Możemy zbierać i wykorzystywać informacje o Tobie, jeśli pochodzisz z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), a w tej sekcji naszej Polityki prywatności dokładnie wyjaśnimy, w jaki sposób i dlaczego są gromadzone te dane, oraz jak utrzymujemy te dane w ochronie przed powieleniem lub niewłaściwym wykorzystaniem.

Czym jest RODO?

RODO to ogólnoeuropejskie rozporządzenie dotyczące ochrony danych osobowych, które reguluje sposób ochrony danych osobowych mieszkańców EOG przez przedsiębiorstwa i zwiększa kontrolę mieszkańców EOG nad ich danymi osobowymi.

RODO dotyczy nie tylko przedsiębiorstw z siedzibą w UE, ale także firm działających globalnie. Dane naszych klientów są ważne, niezależnie od miejsca ich pochodzenia, dlatego wprowadziliśmy kontrolę RODO jako nasz standard podstawowy dla wszystkich naszych operacji na całym świecie.

Czym są dane osobowe?

Dane, które odnoszą się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby. RODO obejmuje szeroki zakres informacji, które mogą być używane same w sobie lub w połączeniu z innymi informacjami w celu identyfikacji osoby. Dane osobowe wykraczają poza imię i adres e-mail osoby. Przykłady obejmują informacje finansowe, opinie polityczne, dane genetyczne, dane biometryczne, adres IP, adres fizyczny, orientację seksualną i przynależność etniczną.

Zasady ochrony danych obejmują wymogi takie jak:

- Dane osobowe muszą być przetwarzane w sposób uczciwy, zgodny z prawem i transparentny oraz powinny być używane w sposób, którego osoba mogłaby się rozsądnie spodziewać.

- Dane osobowe powinny być zbierane tylko w celu realizacji określonego celu i powinny być wykorzystywane wyłącznie w tym celu. Organizacje muszą określić, dlaczego potrzebują danych osobowych podczas ich zbierania.

- Dane osobowe powinny być przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji ich celu.

- Osoby objęte RODO mają prawo dostępu do swoich własnych danych osobowych. Mogą również żądać kopii swoich danych oraz aktualizacji, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia ich do innej organizacji.

Dlaczego RODO jest ważne?

RODO wprowadza nowe wymagania dotyczące ochrony danych osobowych przez firmy i zwiększa sankcje za ich naruszenie. Poza tym, jest to po prostu właściwa rzecz do zrobienia. W Help Scout wierzymy, że prywatność Twoich danych jest bardzo ważna i już teraz mamy solidne praktyki dotyczące bezpieczeństwa i prywatności, które wykraczają poza wymagania tego nowego rozporządzenia.

Prawa osoby, której dane dotyczą - dostęp do danych, przenoszenie i usuwanie

Zobowiązujemy się do pomocy naszym klientom w spełnianiu wymagań praw osób, których dane dotyczą, wynikających z RODO. VinDocs przetwarza lub przechowuje wszystkie dane osobowe w w pełni zweryfikowanych dostawcach zgodnych z DPA. Przechowujemy wszystkie rozmowy i dane osobowe przez okres do 6 lat, chyba że Twoje konto zostanie usunięte. W takim przypadku usuwamy wszystkie dane zgodnie z naszymi Warunkami świadczenia usług i Polityką prywatności, ale nie przechowujemy ich dłużej niż 60 dni.

Jesteśmy świadomi, że jeśli współpracujesz z klientami z UE, musisz umożliwić im dostęp, aktualizację, odzyskanie i usunięcie danych osobowych. Jesteśmy tutaj dla Ciebie! Od samego początku udostępniamy Ci dostęp do Twoich danych i danych Twoich klientów oraz zapewniamy samodzielne zarządzanie nimi. Nasz zespół wsparcia klienta jest tu, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania, jakie możesz mieć dotyczące pracy z interfejsem API.

Skontaktuj się z nami

Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli masz jakieś pytania.

• Poprzez e-mail: [email protected]